РЕГЛАМЕНТ
работы Ульяновского мультилистингового сервиса (УлМЛС)
1. Цель УлМЛС:
1.1. Защита прав и бизнеса профессиональных участников рынка недвижимости региона.
1.2. Обеспечение конкурентных преимуществ и экономической выгоды участникам МЛС.
Указанные цели достигаются созданием наиболее полной профессиональной базы данных реального времени листингов объектов и заявок на недвижимость, позволяющей решать следующие задачи:
1.2.1. организация закрытого обмена информацией и механизма сопровождения сделок на основе стандартов и правил риэлторской деятельности;
1.2.2. снижение расходов фирм на рекламу в СМИ;
1.2.3. создание мотиваций цивилизованных отношений на рынке недвижимости в том числе:
1.2.4. реализация принципа эксклюзивных отношений с клиентами;
1.2.5. взаимовыгодное сотрудничество риэлторов (раздел комиссии).
2. Условия вступления
2.1. Членом УлМЛС может стать любой профессиональный участник рынка недвижимости, имеющий в соответствии с законом права на ведение риэлторской деятельности, готовый соблюдать принятые правила, оплачивать необходимые расходы при работе в УлМЛС и заключивший договор на информационное обслуживание с Ульяновской Гильдией риэлторов (УГР).
2.2. Членство в УлМЛС нельзя передать за вознаграждение или подарить третьим лицам.
3. Порядок вступления и исключения
Организация, изъявившая желание войти в участники УлМЛС подаёт в УГР заявление с просьбой о принятии в число участников УлМЛС.
Исключение из участников УлМЛС осуществляется на основании решения Общественного совета при неуплате участником за пользование сервисом либо за грубое нарушение им правил работы в УлМЛС.
4. Управление
4.1. Управление УлМЛС, выработка политики, принципов функционирования и развития, осуществляет Общественный совет УлМЛС.
Политика УлМЛС
5,1, Политику УлМЛС определяет Общественный совет УлМЛС.
5,2. Участники УлМЛС не должны предпринимать какие-либо действия, противоречащие действующему законодательству.
6. Состав Общественного совета
6.1. Представители компаний-участников УлМЛС
6.2. Представители от общественных организаций риэлторов.
6.3. Кроме вышеперечисленных допускается наличие представителей от учебных риэлторских организаций, строительных, оценочных организаций и независимых участников.
7. Функции Общественного совета
7.1. Вопросы развития региональной МЛС.
7.2. Выработка стандартов работы в регионе.
7.3. Решение спорных вопросов на региональном уровне.
8. Базовые принципы политики УлМЛС
УлМЛС не должен:
1. Устанавливать и контролировать ставки комиссии или вознаграждения за услуги, назначаемые Членами УлМЛС.
2. Требовать финансовой поддержки УлМЛС по любой формуле, базирующейся на комиссии или цене продажи объекта.
3. Использовать любые договоры, которые устанавливают или подразумевают существование договорных отношений между УлМЛС и клиентом Члена УлМЛС (покупателем или продавцом).
4. Устанавливать любые правила относительно изготовления или использования знаков и вывесок на продающемся объекте.
5. Устанавливать любые правила, запрещающие или мешающие сотрудничеству с не членами УлМЛС.
6. Ограничивать или вступать в противоречие с условиями взаимоотношений фирмы – Члена УлМЛС и ее агентов.
7. Запрещать или мешать любому Члену УлМЛС участвовать в политической жизни или заниматься политической деятельностью.
8. Устанавливать любые правила, разрешающие агенту покупателя вести прямые переговоры с продавцом (собственником) объекта, за исключением случаев, когда на то имеется согласие агента продавца.
9. Отклонять любые эксклюзивные листинги, предлагаемые Членом на основании цены объекта. Допускается рекомендовать использовать «Договорную цену» для открытой публикации.
10. Утверждать правила, разрешающие модификацию или изменение любого листинга (описания объекта) без письменного согласия агентства – владельца эксклюзива.
9. Базовые принципы политики участников УлМЛС
Участник УлМЛС несет ответственность за достоверное и своевременное помещение информации в систему
УлМЛС подчиняется Общественному Совету при вынесении санкций для фирм-нарушителей.
10. Авторство
10.1. Вся информация об объектах недвижимости, размещённая в УлМЛС, является собственностью участника, поместившего данную информацию.
10.2. Любые изменения в информации об объекте размещённой в УлМЛС может делать только участник, поместивший информацию в УлМЛС.
10.3. УлМЛС распространяет информацию дословно, без изменения того, что предоставлено участником. За достоверность информации в УлМЛС несёт ответственность участник (агентство или агент) выставивший эту информацию.
11. Конфиденциальность помещенной информации
11.1. Информация, предоставляемая участниками УлМЛС, конфиденциальна и является их собственностью.
11.2. Участник УлМЛС имеет право открыть доступ к своей информации для других участников УлМЛС.
11.3. Участник УлМЛС, открывший доступ к своей информации для других участников УлМЛС, получает доступ к открытой информации других участников УлМЛС.
Объекты, принадлежащие другим участникам УлМЛС не допускается рекламировать в УлМЛС либо в открытых СМИ.
Правила помещения и изменения информации по объектам
Участник УлМЛС имеет право размещать все виды объектов недвижимости:
Квартиры (вторичный и первичный рынок);
Дома, коттеджи
Помещения (Коммерческая недвижимость всех категорий)
Участки (Земельные участки различного назначения)
Гаражи
Дачи
Количество размещаемых Участником объектов не ограничено;
Участник УлМЛС обязан помещать в листинги информацию об объектах и заявках на недвижимость и оперативно поддерживать ее в актуальном состоянии.
Дублирование информации по объектам не допускается. При обнаружении подачи разными организациями дублирующей информации об одном и том же объекте недвижимости, сотрудники сервиса УлМЛС имеют право запросить у организации информацию о наличии договора с собственником или иных документов, регулирующих право продажи объекта. В случае возникновения спорной ситуации сервис УлМЛС блокирует размещение объектов, с обязательным уведомлением участников УлМЛС, разместивших объекты, о причине блокировки.
13. Нарушениями работы в сервисе УлМЛС является:
Отсутствие ссылки на проектную декларацию в строящихся домах (если дом не сдан);
Несвоевременное изменение информации об объекте;
Несоблюдение взятых на себя обязательств по разделу комиссии;
Бездействие в случае обнаружения недостоверной информации в базе УлМЛС или жалобе через сервис;
Размещение от своего имени объектов, размещенных другим участником УлМЛС, имеющим эксклюзивное право продажи указанных объектов.
14. Правила работы с информацией
14.1. Участники УлМЛС имеют право воспроизводить (в печатном или электронном виде) и передавать потенциальным клиентам разумное количество информации об объектах недвижимости.
14.2. Объединенная информация принадлежит всем участникам УлМЛС и должна использоваться исключительно в интересах профессиональных участников.
15. Стандарты поведения Участников УлМЛС
15.1. Участник УлМЛС придерживается утвержденных стандартов описания листингов объектов недвижимости, методик и правил поведения и общения в системе и соблюдает договор на обслуживание УлМЛС.
15.2. Объединенная база данных (мультилистинг) УлМЛС должен содержать в основном эксклюзивные листинги (объекты).
15.3. Эксклюзивный листинг (объект) в УлМЛС – это:
а) описание объекта, находящегося в собственности фирмы или в собственности сотрудника;
б) описание объекта, с владельцем которого заключен договор о передаче фирме исключительных полномочий по продаже (отчуждению) данной недвижимости. Подтверждается договором эксклюзива.
15.4. Цена выставляемого в систему объекта складывается из суммы, причитающейся по договору эксклюзива истинному владельцу и суммы комиссионного вознаграждения за оказываемые услуги фирме-держателю эксклюзивного договора, без учета оформления договора купли/продажи и его государственной регистрации.
Поле «экспертная цена» заполняется риэлтером, если, по мнению риэлтера, цена продажи объекта, согласованная с клиентом, отличается от реальной среднерыночной цены подобных объектов (завышена). Экспертная цена видна исключительно зарегистрированным пользователям УлМЛС (риэлтерам), она не выгружается на открытые рекламные носители.
Введение экспертной цены привлекает внимание риэлтеров-партнеров, имеющих покупателей, к объектам с завышенной ценой в целях просмотра этих объектов и получения реальных предложений от покупателей. Конкретные предложения покупателей помогут риэлтору продавца убедить своего клиента совершить сделку по реальной рыночной цене.
При просмотре объектов, у которых цена продажи отличается от экспертной цены риэлтеру покупателя следует предупредить своего клиента, что на момент показа продавец еще не готов продать объект по экспертной цене, но в случае заинтересованности покупателя (например, составления оферты), продавец может снизить цену до экспертной.
15.5. Размер комиссионного вознаграждения фирма-держатель эксклюзивного договора определяет самостоятельно, но при проведении совместной сделки купли/продажи эксклюзивного объекта с заявленным распределением комиссионного вознаграждения в процентах, фирма обязана документально подтвердить окончательную сумму продажи объекта и размеры комиссионного вознаграждения сотрудничающих сторон.
15.6. Комиссионное вознаграждение может распределяться между фирмами участниками совместной сделки, представляющими интересы продавца и интересы покупателя в соответствии с заявленными условиями в поле описания объекта «Раздел комиссионных».
15.7. Спорные вопросы и конфликтные ситуации между сторонами- участниками системы разрешаются Конфликтной комиссией или Общественным советом УлМЛС, а в случаях не достижения согласия – в установленном законом порядке.
15.8. Право использования атрибутики УлМЛС и фирменного стиля передается только пользователям УлМЛС при заключении договора на обслуживание в системе УлМЛС на срок действия договора.
16. Оплата
16.1. Предоплата, доступ открывается с 1-го числа каждого месяца, сроком на 1 месяц или квартал.
16.2. Тарифы на услуги системы должны быть доступны на сайте системы.
16.3. При изменении тарифов – оповещение через новости и личные сообщения ответственным лицам.
16.4. Досрочное расторжение договора не освобождает от исполнения денежных обязательств.
17. Порядок изменения данного Регламента
Регламент изменяется не чаще чем 1 раз в месяц.
При изменении Регламента – оповещение через новости и личные сообщения ответственным лицам.
01.11.2018 г.